Новая карточка товара

Рынок: QSR (быстрое питание), доставка еды, Узбекистан

Продукт: Мобильное приложение для заказа пиццы и других блюд

Цель

Переосмыслить карточку товара, чтобы:

Сделать выбор блюда интуитивным и радостным
Повысить вовлечённость в персонализацию заказа
Увеличить средний чек и частоту добавления модификаций

Карточка до редизайна

Контекст и бизнес-задача

Сеть Bellissimo активно редизайнит мобильное приложение, делая акцент на эмоциях и вовлечённости. Карточка продукта в старой версии не поддерживала брендовый посыл («каждое блюдо — как праздник»), плохо вовлекала в апсейл и не раскрывала потенциал кастомизации.

Основная метрика — рост конверсии из просмотра в добавление в корзину и увеличение количества заказов с модификациями и допами.

Моя роль

Исследование пользовательских сценариев выбора (основные триггеры и точки отказа)
UX-декомпозиция: определил ключевые блоки взаимодействия (выбор размера, тесто, добавки, состав, акции)
UI-дизайн карточки и её вариаций: стандартный товар, акции, события, дети
Проработка логики бейджей и механик вовлечения (включая «добавьте вкус»)
Поддержка бренда (фирменные паттерны, фон, сетка, иконки)